Schadereceptionist(e)

Ben jij communicatief vaardig en een ster in het organiseren, met de drive om klanten professioneel door het schadeherstelproces te begeleiden? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou in een dynamische en klantgerichte werkomgeving!

Wat ga je doen?Als Schadereceptionist bij Louwman Autoschade ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een soepele afhandeling van het schadeherstelproces. Jouw takenpakket bestaat uit:

Klantontvangst: Je verwelkomt klanten aan de balie, luistert naar hun verhaal en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.Schade Intake: Je registreert de schade aan voertuigen, maakt foto’s en verzamelt alle relevante details om een volledig dossier op te stellen.Communicatie: Je onderhoudt het contact met klanten, houdt hen op de hoogte van de voortgang van de reparaties en beantwoordt hun vragen, zowel telefonisch, per e-mail als persoonlijk.Planning: Je plant afspraken voor schade-inspecties en reparaties en zorgt ervoor dat de werkplaats soepel en efficiënt kan functioneren.Ondersteuning: Je biedt algemene ondersteuning binnen de vestiging en helpt bij de dagelijkse operationele gang van zaken waar nodig.

Met jouw klantgerichte instelling en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, en draag je bij aan het succes van ons schadeherstelteam.