Technisch Specialist Binnendienst

Ben jij dé technische expert die altijd de oplossing weet te vinden? Weet jij technische vraagstukken helder te ontrafelen en oplossingen vlot te communiceren? Word Technisch Specialist Binnendienst bij Welzorg en ondersteun monteurs, klantenservice en klanten met jouw expertise!

Wat ga je doen?

Als Technisch Specialist Binnendienst maak je deel uit van het Servicedesk Engineering team, een dynamisch team bestaande uit Planners, Klantcontact- en Administratiemedewerkers, én Technisch Specialisten zoals jij. Samen zorgen jullie voor een soepele en efficiënte dienstverlening binnen de serviceketen.

Jij bent dé kennisbron en sparringpartner voor onze servicemonteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers van zorghulpmiddelen. Jouw dagelijkse taken:

• Het oplossen van complexe technische vraagstukken en vertalen naar praktische oplossingen.
• Het bestellen van de juiste onderdelen en deze koppelen aan klantdossiers.
• Samenwerken met collega’s binnen- en buitendienst om optimale service te leveren.
• Bijdragen aan ons doel: "First Time Right" service en het verbeteren van kennis binnen het team.

Met jouw ondersteuning zorgen we ervoor dat klanten snel weer mobiel zijn!