Klantenservice medewerker

Mango Mobility is dé specialist op het gebied van mobiliteitshulpmiddelenp. Ons ruime assortiment bestaat uit scootmobielen, rollators, rolstoelen en specifieke hulpmiddelen voor in en rondom huis. Door de groei van onze organisatie zijn we per direct op zoek naar een gedreven medewerk(st)er klantenservice voor onze hoofdvestiging in Naarden. Binnen dit team ben je het visitekaartje van onze organisatie en eerste aanspreekpunt voor klanten.

Wat ga je doen?

Je bent medeverantwoordelijk voor al het telefonische verkeer dat dagelijks binnenkomt. Kwaliteit van service en dienstverlening naar klanten is onze grootste prioriteit en als medewerker klantenservice ben je dé spil tussen de klant en de interne organisatie. Je bent proactief ingesteld en je denkt in oplossingen en mogelijkheden. Daarnaast ben je servicegericht en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je vindt het leuk om contact te hebben met mensen in je werk en je vindt het belangrijk dat je bij kan dragen aan een positieve beleving van je klant. Interesse en affiniteit met hulpmiddelen, elektrische mobiliteit, innovatieve producten of techniek is een grote pré.

In je dagelijkse werkzaamheden heb je veel telefonisch contact met klanten en mensen die interesse hebben in onze producten. Maar ook voor afspraken, technisch onderhoud en verkoopadvies ben je eerste aanspreekpunt. Binnen deze functie zorg je ervoor dat klanten op een vriendelijke, professionele en positieve manier te woord worden gestaan.